Preise / Konditionen:
Unsere Preise verstehen sich rein netto, Preisänderungen vorbehalten. Ab CHF 2000.00 gewähren wir Ihnen pro Einkauf einen Mengenrabatt (z.B für Sammelbestellungen, Clubs etc.) SAC sektionen erhalten auf anfrage Spezialrabatte bei Sektions-Bestellungen.

Zahlung:
Nur gegen Vorkasse und auf wunsch per PayPal

Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein
Der Versand erfolgt in der Regel 2-3 Tage nach Bestellungseingang. Falls der Artikel beschafft werden muss, können u. U. grössere Lieferverzögerungen auftreten. Die Lieferung erfolgt auf Vorkasse.

Versandkosten
Pro Bestellung werden die Versandkosten (je nach Gewicht) in Rechnung gestellt. Bestellungen ab CHF 450.00 erfolgen portofrei. Priority, Express- und Sperrgutzuschläge (z. B. Griffbretter, Crashpads, Stöcke mit Fixlänge etc.) gehen zu Lasten des Käufers.

Lieferung ins Ausland:
Bestellungen ins Ausland erfolgen nur gegen Vorkasse inkl. V. Die Versandkosten, Zollgebühren und Entrichtung der Mehrwertsteuer gehen zu Lasten des Empfängers. Rücksendungen aus dem Ausland können nur im Falle einer Falschlieferung oder bei mangelhafter Ware akzeptiert werden.

Retouren:
Innerhalb von 5 Tagen. Die Ware muss in einwandfreiem Zustand retourniert werden. (Bei gewissen Produkten können wir mit angabe von Begründungen die Rückname ablehen. z.B. Sicherung schlingen etc.) WiCHTIG: immer per Email den Rücksendungswunsch ankündigen, damit keine Unannehmlichkeiten entstehen. Bitte auch Rechnung oder Kassenbon beilegen.

Sonderwünsche;
Für nicht regulär in unserem Program geführte Waren (Modelle, Farbe, Grösse) berechnen wir den empfohlenen Lieferanten-Verkaufspreis. Bei Bestellungen unter CHF 150.00 verrechnen wir einen Kleinmengenzuschlag von CHF 15.00 plus Porto.

Qualität & Garantie
BERGSTURM OUTDOOR garantiert für einwandfreies Material und gepflegtes Material. Treten bei normalem Gebrauch innerhalb der Garantiezeit (von Produktgruppe abhängig) unzumutbare Mängel auf, entscheiden wir über Reparatur oder leisten Ersatz. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen. Falls wir unzumutbare Grobfahrlässigkeit feststellen müssen, verzichten wir auf jeglichen ersatz und sämtliche Garantieleistungen verfallen. Dies gilt auch z.b. für Teampatches oder Bedruckungen die durch Dritte und nicht durch uns vorgenommen wurden.

Umtauschgarantie:
Wir garantieren für die Möglichkeit eines Umtausches gebrauchter Produkte, wenn sie nach max. 3 Gebrauchstagen innerhalb von 2 Wochen ab Kaufdatum in einwandfreiem und gereinigtem Zustand zurückgegeben werden. Sie erhalten eine Gutschrift in Höhe von 75% des BERGSTURM - Verkaufspreises. 25% werden zum Ausgleich des Minderwertes berechnet. Von dieser Umtauschgarantie ausgeschlossen sind: Kletterschuhe und Sandalen sowie individuell angepasste Schuhe, Bücher und Karten, Unterwäsche, elektronische Artikel, Software, Ersatzteile und Sonderbestellungen. Ebenfalls Klettermaterial wie z.b. Schlingen

Service und Reparaturen:
Unseren Kunden sichern wir umfassende Reparatur- und Serviceleistungen zu. Sämtliche Artikel können nur gereinigt oder gewaschen entgegengenommen werden. Unsere Schneiderin verfügt über jahrelange erfahrung in Hightech Bekleidung. Wir verrechnen nur Ihre arbeit plus Porto. (Schnell und Günstig)

Datenschutz:
Wir garantieren für die vertrauliche Behandlung aller Kundendaten; eine Weitergabe dieser Daten an Dritte ist ausgeschlossen.

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Bonaduz

Mit dem Kauf bzw. der Bestellung gelten die genannten allgemeinen Geschäftsbedingungen von BERGSTURM OUTDOOR als anerkannt.